1.Sklep Internetowy zamotane.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową włóczek, kordonków i akcesoriów do robótek ręcznych na terenie całej Polski.

2.Zakup produktów na www.zamotane.pl możliwy jest na dwa sposoby:

• poprzez stronę internetową – dodając wybrany produkt do koszyka,

• poprzez e-mail: zamotane@zamotane.pl - podając pełną nazwę produktu, ilość zamawianych sztuk, oraz dane adresowe. (Prosimy o podanie numeru telefonu kontaktowego w celu weryfikacji zamówienia).

Zamówienia przez internet można składać 24 godziny na dobę.

3. Dokonanie zakupów w sklepie zamotane.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4. Podane ceny są cenami brutto, wyrażone są w złotych polskich. Do każdego zamówienia dołączamy paragon. Na życzenie klienta wystawiamy faktury VAT- prosimy każdorazowo o informację w uwagach do zamówienia.
5. Koszt wysyłki pokrywa Klient.

6. Koszty i sposób dostawy

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej. Przesyłkę wysyłamy do 48 godz. od zaksięgowania należności na koncie. O ewentualnych opóźnieniach zostaną Państwo poinformowani.

Cennik (dotyczy przesyłek na terenie Polski):

Przesyłki ekonomiczne - koszt wysyłki jest stały i wynosi 9.5zł

Przesyłki priorytetowe - koszt wysyłki jest stały i wynosi 11zł

Przesyłki za pobraniem ekonomiczne - koszt wysyłki jest stały i wynosi 12.5zł

Przesyłki za pobraniem priorytetowe - koszt wysyłki jest stały i wynosi 15.5zł

Przy niewielkich (lekkich - do 40dag) zamówieniach wprowadziliśmy możliwość wybrania opcji przesyłki listowej poleconej:

- przesyłka listowa polecona ekonomiczna - koszt przesyłki jest stały i wynosi 5.5zł

- przesyłka listowa polecona priorytetowa - koszt przesyłki jest stały i wynosi 6.5zł

Przed wyborem powyższych dwóch opcji prosimy o uważne sprawdzenie wagi towarów (dotyczy to oczywiście towarów typu włóczka, kordonek) W razie jakichkolwiek niejasności prosimy o kontakt: 509-956-906

Uwaga!
Prosimy o monitorowanie przesyłek na poczcie w spodziewanym terminie dostawy, ponieważ zdarza się, że listonosze nie zostawiają awiza i nieodebrana paczka wraca do nadawcy. Za odesłanie nieodebranej przesyłki sklep ponosi dodatkowy koszt zwrotu. W razie problemów z odnalezieniem przesyłki, prosimy o kontakt ze sklepem w celu ustalenia numeru nadania.
Prosimy o potwierdzanie zamówień - zwłaszcza za pobraniem. Jeśli nie mogą tego Państwo dokonać za pomocą maila systemowego (zdarza się, że z powodu problemów z serwerem nie otrzymają Państwo takiego maila lub został podany podczas rejestracji błędny adres mailowy) - prosimy o osobnego maila lub telefon.
Dziękujemy

7. Dostępne formy płatności to: za pobraniem, przelew na rachunek bankowy.
8. Klient zobowiązuje się do dokonania płatności za wszystkie zamówione produkty (plus koszty wysyłki) w ciągu 7 dni od dnia łożenia zamówienia (nie dotyczy formy płatności "za pobraniem").
9. Jeśli w tym czasie wpłata nie zostanie zaksięgowana na koncie sklepu Zamotane.pl, zamówienie może zostać anulowane, a przedmiot ponownie może zostać wystawiony do sprzedaży.
10. Sklep zamotane.pl zobowiązuje się do realizacji zamówienia (czyli dokonania wysyłki zamówionych przedmiotów) w ciągu 48 godzin od daty zaksięgowania należności na koncie sklepu. W przypadku opóźnień zostaną Państwo poinformowani.
11. Sklep zamotane.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia powstałe z winy Poczty Polskiej oraz zdarzenia losowe uniemożliwiające realizację zamówienia.
12. W momencie odbioru przesyłki Klient jest zobowiązany rozpakować ją w obecności osoby doręczającej, sprawdzić jej zawartość i stan. W przypadku stwierdzenia wady, zniszczenia lub nieprawidłowej zawartości Klient zobowiązany jest sporządzić protokół w obecności osoby doręczającej i niezwłocznie poinformować o zaistniałym fakcie sklep Zamotane.pl drogą mailową. Tylko takie reklamacje będą uwzględniane.
13. Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 10 dni bez podawania przyczyny. Należy jednak pamiętać, że produkt może być zwrócony jedynie wtedy, gdy nie był używany, w żaden sposób naruszony czy uszkodzony. Taki produkt Klient ma obowiązek odesłać na wskazany przez nas adres (wraz z paragonem lub fakturą). Pieniądze zostaną zwrócone przelewem na wskazane przez Klienta konto po przyjęciu przez sklep Zamotane.pl paczki zwrotnej.
14. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa Klient.
15. W przypadku błędnej realizacji zamówienia z winy sklepu, wszelkie koszty odesłania towaru i ponownej wysyłki ponosi sklep.
16. Dane osobowe Klientów wykorzystywane są przez sklep zamotane.pl jedynie w celu realizacji zamówienia, nie są udostępniane ani odsprzedawane innym podmiotom. Złożenie zamówienia na www.zamotane.pl jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przechowywanie i przetwarzanie przez sklep danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (Dz. U. 2002r. Nr 102 poz. 926, z późniejszymi zmianami).
19. W przypadku wątpliwości, pytań prosimy o kontakt mailowy.

Życzymy udanych zakupów!